提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论过客：好评
卫生太差 装修陈旧 不太热情 空间还可以 地理位置太偏 出行不方便 服务人员太少 卫生间设备破损严重 而且室内味道太大
会员****：好评
酒店整体让人满意，楼下倒是吃饭挺令人惊喜的，做的菜很地道，很好吃
邢什么：好评
我之前通过艺龙预订此酒店后，要入住当天下午曾打电话到前台确认预订情况，但前台服务生无法立即帮我确认预订情况，我请他尽快确认后给我回个电话，他答应后但未主动再联系我。 另外，该酒店隔音效果差，房间内能清楚的听到隔壁的轻微动静（例：隔壁房间开下窗户、调个电视台都有影响）。这段时间成都雨多，被子等床上用品都是润的，12号凌晨的时间还断过一次电，大约持续了几分钟，很可能是跳闸了。