4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论过客：好评
卫生太差 装修陈旧 不太热情 空间还可以 地理位置太偏 出行不方便 服务人员太少 卫生间设备破损严重 而且室内味道太大
会员****：好评
酒店整体让人满意，楼下倒是吃饭挺令人惊喜的，做的菜很地道，很好吃
邢什么：好评
我之前通过艺龙预订此酒店后，要入住当天下午曾打电话到前台确认预订情况，但前台服务生无法立即帮我确认预订情况，我请他尽快确认后给我回个电话，他答应后但未主动再联系我。 另外，该酒店隔音效果差，房间内能清楚的听到隔壁的轻微动静（例：隔壁房间开下窗户、调个电视台都有影响）。这段时间成都雨多，被子等床上用品都是润的，12号凌晨的时间还断过一次电，大约持续了几分钟，很可能是跳闸了。