酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
过客:好评
卫生太差 装修陈旧 不太热情 空间还可以 地理位置太偏 出行不方便 服务人员太少 卫生间设备破损严重 而且室内味道太大
会员****:好评
酒店整体让人满意,楼下倒是吃饭挺令人惊喜的,做的菜很地道,很好吃
邢什么:好评
我之前通过艺龙预订此酒店后,要入住当天下午曾打电话到前台确认预订情况,但前台服务生无法立即帮我确认预订情况,我请他尽快确认后给我回个电话,他答应后但未主动再联系我。 另外,该酒店隔音效果差,房间内能清楚的听到隔壁的轻微动静(例:隔壁房间开下窗户、调个电视台都有影响)。这段时间成都雨多,被子等床上用品都是润的,12号凌晨的时间还断过一次电,大约持续了几分钟,很可能是跳闸了。